Telkom Hadirkan AI untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional UMKM

Dalam upaya membantu UMKM meningkatkan efisiensi bisnis mereka, Telkom melalui Indibiz menghadirkan solusi kecerdasan buatan (AI) yang dapat mengotomatisasi berbagai aspek operasional. Dengan teknologi ini, UMKM dapat mengurangi beban kerja manual dan meningkatkan produktivitas mereka.

Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, menegaskan bahwa AI dapat mengoptimalkan berbagai proses bisnis, mulai dari manajemen inventaris hingga layanan pelanggan. “Dengan AI, UMKM bisa lebih efisien dalam mengelola bisnis mereka, sehingga mereka dapat lebih fokus pada pengembangan usaha,” katanya dalam IDE 2025.

Teknologi AI ini mencakup fitur otomatisasi tugas administratif, optimasi jadwal kerja, serta analisis performa operasional. Dengan fitur ini, UMKM dapat menghemat waktu dan biaya operasional, serta meningkatkan kinerja tim mereka.

Menurut OVP Enterprise Marketing & Regional Management Telkom, Reni Yustiani, beberapa UMKM yang telah menggunakan teknologi AI ini mengalami peningkatan produktivitas dan efisiensi operasional. “Kami ingin memastikan bahwa UMKM dapat memanfaatkan AI untuk mempercepat pertumbuhan bisnis mereka,” ujarnya.

Dengan AI untuk efisiensi operasional, Telkom berharap UMKM dapat lebih kompetitif dalam menghadapi tantangan bisnis di era digital.