Indibiz Perkenalkan AI untuk Analisis Perilaku Konsumen UMKM

Memahami perilaku konsumen menjadi faktor utama dalam keberhasilan strategi pemasaran. Untuk itu, Telkom melalui Indibiz menghadirkan solusi AI yang dapat membantu UMKM dalam menganalisis perilaku pelanggan secara lebih mendalam.

Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, menegaskan bahwa AI dapat memberikan wawasan yang lebih akurat mengenai preferensi pelanggan dan pola pembelian mereka. “Dengan AI, UMKM bisa mengetahui produk mana yang paling diminati dan kapan waktu terbaik untuk menawarkan promosi,” katanya.

Teknologi AI ini mencakup fitur analisis data transaksi pelanggan, pemantauan tren pencarian produk, serta rekomendasi strategi pemasaran berbasis AI. Dengan fitur ini, UMKM dapat menyesuaikan kampanye pemasaran mereka agar lebih efektif dalam menarik perhatian pelanggan.

Menurut OVP Enterprise Marketing & Regional Management Telkom, Reni Yustiani, beberapa UMKM yang telah mengadopsi teknologi ini mengalami peningkatan dalam efektivitas pemasaran mereka. “Kami ingin memastikan bahwa UMKM memiliki akses ke data yang akurat untuk mengoptimalkan strategi bisnis mereka,” ujarnya.

Dengan AI untuk analisis perilaku konsumen, Telkom berharap UMKM dapat lebih memahami pelanggan mereka dan meningkatkan loyalitas mereka dalam jangka panjang.